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Política de Privacidade

Como valorizamos e protegemos os seus dados pessoais

Última atualização: 10 de Novembro de 2023

A Descubra Portugal está comprometida em proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza nosso site e serviços.

1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:

1.1. Informações fornecidas voluntariamente

  • Informações de contacto (como nome, email, número de telefone, endereço)
  • Informações de perfil (como preferências de viagem, interesses)
  • Conteúdo que partilha (comentários, avaliações, fotos)
  • Informações de reserva (datas de viagem, destinos, preferências especiais)

1.2. Informações recolhidas automaticamente

  • Informações do dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador)
  • Informações de utilização (páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados)
  • Informações de localização (com base no IP ou com sua permissão explícita)
  • Informações de cookies e tecnologias semelhantes

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:

  • Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços
  • Processar as suas reservas e pagamentos
  • Enviar confirmações, atualizações e informações relacionadas com os serviços
  • Responder às suas questões e solicitações
  • Enviar comunicações de marketing (se consentido)
  • Personalizar a sua experiência no nosso site
  • Analisar e melhorar a utilização e funcionalidade do nosso site
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Partilha de Informações

Podemos partilhar as suas informações pessoais com os seguintes terceiros:

  • Fornecedores de serviços (como guias turísticos, hotéis, restaurantes) necessários para completar as suas reservas
  • Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o nosso site e serviços (processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente)
  • Parceiros de marketing e publicidade (apenas com o seu consentimento)
  • Autoridades públicas ou legais, quando exigido por lei

Não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua atividade no nosso site. Para mais informações sobre como utilizamos cookies e como pode gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.

5. Os Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua jurisdição, pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso aos seus dados pessoais
  • Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
  • Direito de apagamento (ou "direito ao esquecimento")
  • Direito de limitação do tratamento
  • Direito de portabilidade dos dados
  • Direito de oposição ao tratamento
  • Direito de retirar o consentimento

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através dos dados indicados no final desta política.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

7. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

8. Crianças

Os nossos serviços não são direcionados a pessoas com idade inferior a 16 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se souber que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contacto connosco para que possamos tomar as medidas adequadas.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, iremos notificá-lo através de um aviso no nosso site ou por email. Encorajamos a revisão periódica desta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

10. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contacto connosco:

Descubra Portugal
Avenida da Liberdade, 110
1269-046 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 213 456 789

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